在张在威尼斯贡多拉东边唱歌的时候

在吴晓波看来,苏宁乐购的建筑更像是一个“聚宝盆” 从南到北,从宁海路的a 空中转商店到今天的八大产业,29年来,不仅财富和智慧,还有这个年轻共和国的零售发展轨迹都聚集在这个聚宝盆里。 不是每个企业都能有幸成为行业变革的见证人——在改革开放40年中,只有少数企业保持了快速的业绩增长和稳定的战略增长,探索了企业赖以生存的核心理念和规则。 从这个角度来看,苏宁是一个特例,他在过去30年里经历了三次重大转变。 作为参考,《财富》杂志的统计数据显示,中国中小企业的平均寿命为2.5年,集团企业的平均寿命为7-8年。 今天,许多读者,包括一些也在变革沼泽中挣扎的企业经理,仍然期待从苏宁经历了时间洗礼和考验的成长故事中探索一些积极的启蒙价值和信条。 对掌管苏宁巨轮的张靳东来说,保持企业基础常青的秘诀可能并不复杂:坚持创新 01在苏宁众多的企业历史中,其成立之初的“淡季融资”创新几乎被所有传记的开头所用,作为该企业“创新基因”的证明 苏宁的成功离不开创新,正如张靳东董事长所说:“创新是苏宁成功的核心要素之一,苏宁的发展史就是一部创新史。” “作为彼得·德鲁克的忠实信徒,实业家始终认为创新是确保企业在残酷的市场竞争中生存的必要条件。 这种观点也深入苏宁的日常工作和活动。 在苏宁,创新可能来自有组织的变革活动,也可能只是日常生活中的一个小变化。 图片来源:互联网,例如一个月前飙升至互联网人气的“全数字无人商店”,是现场方和技术方合作的创新成果。 与此同时,借助模型带来的创新,融合了3C数码、海外时尚产品、polar life、咖啡书等多种格式的无锡旗舰店在开业当天也大受欢迎,店铺扫描超过61000次,转化率达到17%,用户平均停留时间甚至超过45分钟 另一方面,与这些创新相匹配的产业能力和现场服务能力已经广泛应用于苏宁的整个现场零售生态,成为零售技术创新与商业相结合的典范。 事实上,当苏宁在2017年首次提出智能零售的概念时,这些技术创新已经在筹备过程中。 在某种程度上,这也是由于苏宁一直坚持的创新文化的鼓励。 没有企业讨厌成功的创新,他们只是害怕失败。 苏宁传记中的这句话深刻地说明了企业创新的痛点。 事实上,正是创新成败的不确定性导致大多数企业在创新的道路上犹豫不决。 对此,苏宁的内部管理层非常清楚,做任何事都需要100%的保证,并且万无一失。没什么新鲜事可做。 创新可能正在“消亡”,但创新不一定正在“消亡” 有了这个想法,老零售大王终于坚定地走上了创新之路。 在2014年的“苏宁之夏”,张靳东亲自宣布成立由个人出资的“互联网创新基金”。在他看来,苏宁有18万名员工和18万个想法。创新基金的设立是为了激励员工大胆创新,允许“先开枪,后瞄准” 在这种基于基础和系统的创新支持下,苏宁立即形成了包括组织创新和基于后的微观创新在内的创新战略,“双拳结合” 其中,前一篇文章中流行的小店是组织创新的产物。 同时,苏宁还广泛探索创新土壤,鼓励员工从细节入手,积极创新。 其中,始于2014年的“人民手机免费贴膜”运动,最初是由两名基层员工提出的。乍一看,没什么大不了的,但却给苏宁带来了意想不到的口碑效应和店铺排水效应。然而,整个活动都是从网上预热到网下的,使得苏宁商场的整体销售额在一周内逐月增长120%。 图片来源:苏宁创新战略在互联网上从组织创新向微观创新的转变似乎向世界宣告,创新并不神秘,贯穿企业的所有功能和活动。 工作方法的改进、管理流程的优化和营销活动的创新都是为了提高工作效率而进行的创新。 除了创新和改革之外,这是一项了不起的成就。 不久前,苏宁易居发布了2018年第一季度财务业绩 数据显示,商品销售额693.3亿元,同比增长46.33%。营业收入496.2亿元,同比增长32.76%。上市公司股东应占净利润1.11亿元,同比增长42.15%。 苏宁一沟实现6季度连续盈利 在新公布的中国500强民营企业名单中,苏宁在互联网零售领域获得第一名——苏宁已经连续第10年进入500强民营企业。 此外,苏宁还连续三年进入世界500强,并在2019年成为中国增长最快的公司之一。 图片来源:网上9月初苏宁之夜,25万苏宁人在徐庄灯火通明的总部用他们的热情再次点燃了这个夏天的余辉。 那天晚上,在震耳欲聋的员工“呼唤”声中,苏宁董事长张靳东走上舞台,最后献上了一首歌“我只想一辈子跟着你”。 这是许多企业家和企业家一生追随你的内心呼唤。然而,结局往往适得其反。对他们大多数人来说,结局只能再从天堂借500年。 其中,即使那些侥幸存活下来的企业也经常面临“忒修斯船”的尴尬局面 例如,美国的3M(明尼苏达矿业制造)公司毫不犹豫地多次改变其主营业务,以渡过难关。117年来,他们先后从事了6万多种商品的研究和制造。最终幸存下来的企业早已与最初生产矿石的小作坊无关。 这也是企业管理者面临的一个话题。 从这个角度来看,创新不仅仅是顺应潮流,而是基于宏观视角和行业的决策。 可以说,在中国的商业史上,像苏宁这样经历了三次变革但仍保持核心业务的企业可谓凤毛麟角。 其实质在于掌握创新中“变化和不变性”的衡量标准。 正如张靳东主席所说:“应变相同,应变相同,应变相同。” 这就是苏宁经历三次创新和变革的真正意义。 变化是永恒的,不变性是相对的。企业自身的变化和不变性最终取决于对行业性质和企业能力的理解。 “从专业零售到综合连锁零售,再到互联网加零售和智能零售,再到多产业协调发展的大生态布局,苏宁的变化是创新,同时也是商品管理和用户服务零售业务的本质。 早在苏宁互联网转型之初,苏宁就成功地在蓬勃发展的电子商务面前保持冷静。苏宁没有被“新”冲昏头脑,而是同时保持了线上线下的建设模式,为当前的智能零售奠定了坚实的基础。 面对过去的辉煌,苏宁人明白,只有坚持自己的第一颗心,抓住本质,才能在时代的快速变化中不迷失方向。面对未来的挑战,苏宁人也相信创新带来的可能性。 至于本质与创新之间的各种关系,早在两年前苏宁之夜,张靳东也用歌曲《奔跑》和《情歌1990》来传达

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